Términos y condiciones

Devoluciones

Para las compras en línea, Hums reembolsará el precio de compra de la mercancía que se devuelve en su estado original y acompañada del empaque original de Hums y la etiqueta de devolución / cambio de seguridad intacta y adherida al artículo. Los productos personalizados no pueden ser devueltos.

Debe informar a Hums de su intención de devolver la mercancía dentro de los 14 días de la fecha de entrega, ya sea antes del. Debe usar la etiqueta de devolución provista con cada envío para devolver su compra. Los reembolsos se emitirán después de que la mercancía haya sido registrada en nuestro almacén como devuelta. Una tarifa de devolución de 99 sek será retirada de su pago original cuando se realice el reembolso.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Una tarifa de devolución de 99 sek será retirada de su pago original cuando se realice el reembolso.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en hello@humswear.com.

Envío

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar. Si está enviando un artículo de más de $ 75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

-------------

Bienvenido a contactarnos para cualquier pregunta! - hello@humsslippers.com